Nossa história é um conjunto de conquistas e muita dedicação. Trabalhamos há 10 anos na busca incessante de melhorias e temos orgulho de sermos reconhecidos pela excelência dos nossos serviços. Tudo isso por que nosso foco é levar segurança e tranquilidade a todos que necessitam de serviços de manutenção realmente únicos e inovadores em conectividade móvel: celulares, Iphone, Android, Tablets e Palms

Esta é a base da nossa atuação. Proporcionar benefícios a todas as pessoas envolvidas em nosso negócio!

Somos mais do que uma Assistência Técnica de Celulares, somos pessoas unidas pelo propósito de trabalhar com transparência, respeito, integridade, sustentabilidade e parcerias valorosas.

A experiência e estrutura que conquistamos durante estes anos são determinantes para gerar eficiência e dinamismo ao nosso negócio. Nossa forma de atuação e competência já foi reconhecida por diversas empresas e clientes. Em 2006 nos tornamos parceiros de negócio da Telecelula, empresa pioneira no mercado de telefonia celular. Já em 2008, fomos escolhidos pela Oi para participar do Projeto “Oi Ligador”, reparando mais de 1500 aparelhos durante os 180 dias da campanha.

Neste tópico você conheceu um pouco sobre a nossa história e nossa forma de atuação, mas não acaba por aqui. Nosso desejo é conhecer você, sua história e descobrir a melhor forma de ajudá-lo. Entre em contato conosco. A Luctel Celulares | Assistência Técnica Especializada, terá prazer recebê-lo!

Nossos diferenciais estão baseados em pilares, conheça cada um deles:

Abrangência Nacional

No decorrer dos anos, nossa estrutura de atendimento conquistou nível de agilidade e excelência de destaque. A credibilidade de nossos clientes vai além do fato de enviarem seus aparelhos de qualquer parte do país, mas em  confiar a nós bens, conquistas e realizações, seguros de retorno e qualidade.

Agilidade

Na Luctel, a gestão do tempo é um bem precioso. Aqui, os colaboradores são treinados desde o laboratório e setores administrativos, até a área comercial. O objetivo é fomentar atitudes transparentes, organização, foco e agilidade. Com isso, os reparos são conduzidos de forma correta e produtiva. Garantindo, assim, precisão e agilidade.

Assistência Técnica Nivel III

Entendemos que a comunicação é um ativo essencial para o desempenho dos colaboradores e, por este motivo, tornamos sua excelência nossa razão de existir. Nosso negócio é garantir assistência técnica em nível III para conectividade móvel.

Laboratório próprio

A manutenção de diferenciais de negócios como os nossos exige dedicação e especialização técnica. Para isso, optamos por manter a operação em nossas mãos, evitando possíveis problemas na terceirização ou entraves na agilidade e qualidade das entregas.

Qualidade Técnica

Nossos serviços estão alinhados às mais modernas praticas de mercado. Isso é essencial, pois o mercado de telefonia avança rapidamente e estar por dentro das mudanças deste setor, da sua tecnologia e maneira de produção é fundamental.

Responsabilidade socioambiental

Acreditamos que todas as instituições privadas devem se comprometer com a preservação de uma sociedade justa e ciente de sua responsabilidade nos âmbitos social, ambiental, político e econômico. Pensando nisso, apoiamos atitudes que reforcem esse posicionamento.

Atentos à realidade do Brasil em relação ao lixo eletrônico, firmamos parceria com a San Lien - Coletatec, empresa que trabalha na redução destes resíduos. A Instituição promove a manufatura reversa de diversos materiais, nas categorias: informática, telefonia, eletroeletrônico, catalisadores, ligas especiais e industrial